POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ECOSISTEMA360.CL

Última actualización: 06 de abril de 2026
Santiago de Chile

En Ecosistema360.cl (en adelante, “LA PLATAFORMA”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, en cumplimiento de la normativa vigente en Chile y estándares internacionales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ECOSISTEMA360 SpA
Sitio web: https://www.ecosistema360.cl/
Correo de contacto: [correo@ecosistema360.cl]

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

LA PLATAFORMA podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número telefónico
Información empresarial (nombre, rubro, dirección)
Datos de facturación
Contenido publicado dentro de la plataforma
Dirección IP, datos de navegación y comportamiento dentro del sitio

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Crear y administrar perfiles dentro de la plataforma
Publicar información empresarial proporcionada por el usuario
Facilitar el contacto entre empresas y potenciales clientes
Gestionar pagos, suscripciones y servicios contratados
Enviar comunicaciones, notificaciones y avisos relevantes
Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio
Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

El consentimiento del titular
La ejecución de un contrato
El cumplimiento de obligaciones legales

Todo ello en conformidad con:

La legislación vigente en Chile sobre protección de datos personales
Principios internacionales de privacidad y seguridad de la información
Buenas prácticas alineadas con estándares como el GDPR (Unión Europea), cuando resulte aplicable

5. USO Y COMPARTICIÓN DE DATOS

LA PLATAFORMA:

No vende datos personales a terceros

Podrá compartir datos únicamente con:

Proveedores tecnológicos (hosting, plataformas de pago, servicios de correo)
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley

Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos o desactualizados
Eliminación de datos (cuando corresponda)
Oposición al tratamiento
Portabilidad de datos, cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
📧 [correo@ecosistema360.cl]

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LA PLATAFORMA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:

Certificados de seguridad (SSL)
Control de accesos restringidos
Sistemas de protección contra accesos no autorizados
Respaldos periódicos de la información

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

LA PLATAFORMA utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el uso del sitio
Recordar preferencias del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, lo que podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados:

Mientras exista una relación contractual o comercial
Mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales
Hasta que el titular solicite su eliminación, cuando proceda

10. MENORES DE EDAD

LA PLATAFORMA no está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

11. MARCHA BLANCA

Esta política se enmarca dentro de la fase de marcha blanca de LA PLATAFORMA.

Durante este período:

Podrán realizarse ajustes en funcionalidades y tratamiento de datos
Podrán incorporarse nuevas herramientas o servicios
Las condiciones podrán ser actualizadas previo al lanzamiento oficial

12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

LA PLATAFORMA podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en el sitio web, indicando la fecha de actualización correspondiente.

13. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o requerimientos relacionados con privacidad y datos personales:

📧 Correo: concierge@ecosistema360.cl
🌐 Sitio web: https://www.ecosistema360.cl/

14. ACEPTACIÓN

El uso de la plataforma implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Privacidad.

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